
Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes
Emploi Transport
Luxémont-et-Villotte, 51, Marne, Grand Est
Missions principales: L'agent d'exploitation assure la planification, la gestion opérationnelle et le suivi des services de transport de voyageurs afin de garantir la qualité, la sécurité et la ponctualité des prestations. Activités principales: 1. Planification et organisation des services : - Élaborer les plannings de service conducteurs et véhicules dans le respect de la réglementation sociale. - Optimiser l'affectation des moyens humains et matériels selon les besoins. Mettre à jour les services et feuilles de route. 2. Suivi de l'exploitation au quotidien : - Gérer les aléas d'exploitation (absences, pannes, retards, incidents). - Assurer la continuité du service (remplacements, affrètements). - Contrôler la bonne exécution des services. Communiquer avec conducteurs et clients. 3. Relation et communication : - Accueillir, informer et orienter les conducteurs. - Maintenir la communication avec les clients, usagers, collectivités. Signaler les dysfonctionnements et proposer des améliorations. 4. Qualité / Sécurité / Environnement : - Appliquer et faire appliquer les consignes de sécurité et qualité. - Participer à la sensibilisation du personnel roulant. Contribuer[...]



























